Como aspecto fundamental, sumado a la comunicación empleada por el trabajador,
al seguimiento de las políticas de la empresa, a la efectividad en la gestión
que adelante cualquier funcionario, se encuentra el cuidado de la imagen
personal como base fundamental de la imagen empresarial.
Es muy común encontrar en el medio empresarial, personas que se esmeran por
brindarnos una excelente atención personalizada. Sin embargo, en el momento de
establecer un primer contacto directo, percibe usted algunas situaciones que
deterioran la imagen personal del trabajador y por ende de la empresa.
Los aspectos que determinan esta imagen es la forma como se viste, los
accesorios que emplea, la forma como se maquilla, el corte del cabello, la forma
como lleva el mantenimiento de las uñas, el color de los zapatos y la correa que
utiliza, cómo lleva el uniforme, como se viste para eventos empresariales, etc.
EL CABELLO
Para comenzar, la forma como se lleve el cabello es un principal complemento
tanto de la belleza masculina como femenina. Es importante resaltar que el caso
de las mujeres, no todos los largos o los cabellos cortos quedan bien. Es
necesario tener una asesoría en este sentido para que pueda usted determinar de
acuerdo a su edad, su trabajo o cualquier rol que desempeñe, cual es el corte
mas indicado.
Adicionalmente, el uso de tintes puede realzar su belleza pero también
deteriorarla. Encontrar en una empleada tintes ya viejos y que se noten ya dos
colores en su cabello, definitivamente no da una buena impresión, así sea que se
desempeñe de forma excelente y este vestida acordemente. De igual manera ver el
cabello recogido, pegado, sin brillo, denota sucieza y falta de higiene. Lo es
también el no saber controlar enfermedades del cuero cabelludo como la caspa y
otros que son visibles al cliente.
Es también importante el uso de los accesorios. No es bien visto el uso de
muchos accesorios que en vez de darle un toque de elegancia y/o complemento a la
vestimenta, lo que hacen es perder por completo la elegancia que debe
caracterizarla.
LA SONRISA
Es agradable ver como un trabajador sonríe a todos sus clientes pues denota
alegría, positivismo, buen ambiente laboral, seguridad. No obstante, al sonreír
los dientes deben ir acompañando esa imagen por la buena limpieza oral que se
tenga.
Por lo tanto, la higiene oral no debe descuidarse, y es importante mantener en
el lugar de trabajo, los elementos necesarios para mantener un buen aliento en
todo momento, especialmente en días donde el trabajo es extenuante y muchas
veces no hay tiempo para realizar esta tarea en su hogar.
Recuerde: la halitosis es una enfermedad mas común de lo que parece, pero es
controlable con una adecuada medicación y una correcta higiene oral.
No se exponga a que sus clientes salgan espantados por este problema, consulte a
su medico cotidianamente.
LA IMAGEN EN SUS MANOS
Las uñas es otro elemento de nuestro cuerpo que debe mantenerse adecuadamente
mas cuando tenemos contacto directo con nuestros clientes.
El llevarlas sin limar, sucias, denota un gran descuido y una total falta de
higiene. Manténgalas limpias, si no puede ir al manicurista al menos límelas y
píntelas con un brillo solamente.
No se le ocurra arreglárselas en público. Evite las decoraciones recargadas.
Recuerde: Los colores claros, le dan a usted mayor elegancia y sobriedad en sus
manos.
USO DE LOS PERFUMES Y LOS DESODORANTES
Muchas personas utilizan perfumes que son fastidiosos para el olfato de los
demás. Tanto para hombres como mujeres, es recomendable utilizar durante el día
olores discretos, que denoten su elegancia pero no la obstaculice hasta tal
punto que las personas no deseen estar cerca de usted.
En el caso de los desodorantes, también el mal olor denota una falta de higiene
y el uso de estos con la continuidad adecuada.
Busque una marca que le permita transpirar normalmente y de acuerdo a su piel,
no todas las personas tienen una misma sudoración por lo tanto requieren de
desodorantes que les sienten bien.
Si el desodorante que ha escogido no le sirve, reemplácelo inmediatamente por
otro.
EL MAQUILLAJE
Existen maquillajes apropiados para cada ocasión, para cada tipo de rostro. En
el ambiente laboral se requiere de un maquillaje discreto, duradero, con colores
suaves que combinen con el tipo de vestimenta que se tiene puesta.
No es recomendable usar tonos muy brillantes de día, sino mate y aplicados de
manera apropiada.
No es recomendable ir al lugar de trabajo sin este, pues una
cara lavada no atrae ni da mejor impresión que una persona que se vea bien
maquillada y sumada a esto tenga una vestimenta adecuada a la ocasión.
La naturalidad en el rostro es respetable según creencias de muchos, pero no es
apropiada por imagen de la empresa.
EL VESTUARIO
Muchas personas ascienden seguramente por algunos atributos personales que
exhiben al desempeñar su labor, posición de la cual difiere la autora
completamente, sin embargo no se puede considerar indecoroso mostrar lo que cada
uno tiene, pero con cierto límite mas aun en el lugar donde se labora.
Por esta razón, hay que tener en cuenta que el largo del pantalón no debe ser
demasiado largo ni muy corto, puesto que debe depender del tipo de zapatos que
se van a utilizar. De igual manera no es recomendable usar ningún tipo de
pescadores para trabajar donde usted se desempeñe como ejecutiva de una empresa
puesto que denota mucha informalidad a la hora de presentarse a trabajar. Son
recomendadas entonces las faldas, los pantalones clásicos y los vestidos.
En el caso de las faldas, su largo no debe sobrepasar los 6 centímetros por
encima de la rodilla, no llevarlas tampoco demasiado ceñidas y no debe la tela
que tengan al igual que los pantalones y vestidos, transparentar la ropa
interior pues es de mal gusto.
Así mismo las blusas, no deben ser transparentes, siempre es recomendable buscar
alguna ropa interior tipo “camisilla” para ser usada por debajo, que le permita
ser más discreto con la transparencia, además de tener en cuenta que las blusas
no deben ser muy escotadas y sin mangas.
En su defecto, la ropa del hombre debe tener igual cuidado que la de la mujer en
el planchado, ya que una camisa o pantalón arrugado denota una mala presentación
y cuidado personal. Así mismo deben cuidar el largo de los pantalones con el
estilo de zapato, cuidar que las medias combinen con el color del pantalón, el
color de la correa o cinturón combine con los zapatos, y finalmente cuidar de
que los puños y cuello de la camisa estén siempre limpios.
Finalmente, si usted utiliza uniformes asignados por la empresa, llévelos con
decoro. Es desagradable observar a funcionarios de diferentes empresas llevando
uniformes que por el diseño son elegantes a lo lejos, pero cuando usted se
acerca, puede observar con detenimiento como el descuido afecta inmediatamente
su presentación. Ejemplo: hilos colgando, botones medio sueltos, medias pantalón
rotas, la tela manchada y sucia, etc.
Recuerde que la primera impresión es lo primero que captan los sentidos al
entablar una primera relación personal o empresarial.
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